什么是微商?按我们的通俗说法,微商是网上销售吗?销售最重要的是什么?当然,是和客户交流的能力。而且,我们需要什么来代表和客户交流的能力?那当然是成交谈。我知道客人...
什么是微商? 按我们的通俗说法,微商是网上销售吗? 销售最重要的是什么? 当然,是和客户交流的能力。 而且,我们需要什么来代表和客户交流的能力? 那当然是成交谈。
我知道客人不怎么轻松成交,总是卖关子。 那是因为客人心里还很担心。 只有我们才能想办法解开客人的心结,成交。 所以,要解开顾客新界,还是需要话术的指导。
以下是小编为大家整理的微商和顾客成交模板,希望对大家有帮助。
一、顾客必须考虑
顾客:我会考虑的
微商:时间是钱。 机器不能失去。 我不能失去。
1 .咨询方法
通常顾客感兴趣,但你的介绍可能还不清楚。 比如,可能有细节或者很难(没钱)躲起来。
弄清楚后进行对症疗法(老师,刚才没有说明什么地方,需要做表情,以免文字变硬)。
3 .假设法
如果马上成交,顾客能得到什么好处? 如果不马上成交,就有可能失去什么。
二、客户认为价格很高
顾客:太贵了
微商:一分钱一分货,其实一点也不贵。
1 .比较法
与同类产品相比(我们的产品比市场XX品牌的产品便宜得多,也不能说质量),与同价值的其他产品进行比较。
2 .拆卸法
分解产品的一些组成部分,所有部分都不高,合起来说更便宜。
3 .平均法
价格可以每月、每周、每天分开使用,值得购买。
4 .赞美法
用夸奖的话顾客不得不为面子掏腰包。
三、顾客说没有市场。
顾客:市场不景气
微商:经济衰退时买,经济衰退时卖
1 .讨好法
聪明人有窍门。 那是别人卖的时候成功的人买,别人买的时候成功的人卖,现在需要的是勇气和智慧。
很多人在经济衰退时打好基础,说购买者是聪明成功的人,以此取悦顾客(关于代理,经常让顾客看时机)。
2 .例文法
前人的例子,成功者的例子,身边的人的例子,明星……向往顾客,表明产品确实不错,造福了很多人。
四、客户想调整价格
顾客:能便宜点吗?
微商:价格是价值的体现,没有便宜好东西。
1 .得失法
交易是投资,一定会失败,光看价格就忽略质量和服务。
2 .下标法
这个价格范围真的是现在的最低价格。 已经到底了,真不行。 虽然不是最低也说最低,体现了我们的困难,但请让客户知道这个价格可能真的很有道理。
3 .正直法
在这个世界上,花很少的钱购买高质量的产品是真理。
五、客户认为其他房子的价格更便宜
顾客:其他地方更便宜
微商:服务有价格。 现在假货泛滥了。
1 .分析法
从三个方面分析我们的产品比别人好的地方,质量,价格,售后服务。
要表达我们的质量真的不要说。 效果好是很辛苦的。 整个价格不便宜,但是我们的售后服务也很好。 其他低价是没有质量保证的哦。
2 .转向法
不说自己的强项,说客观公正的低价者的弱点,破坏顾客的心理防线。
3 .注意法
现在假货泛滥,必须提醒客人不要贪图便宜的东西吃大亏。
六、顾客怀疑价值
顾客:真的有那么多价值吗?
微商:涉嫌通奸。 怀疑的背后是肯定的。
1 .投资法
不值得就不会有那么多人购买,我们也不会投资那么多钱做这个产品。 因为是好产品,所以我们必须投资更多吧。 所以真的很值得购买。
2 .肯定法
就是肯定我们的产品值这个价格。 太好了。 可以继续以价格进行分析、比较分析和例子分析。